6月14日，茅先生鸳侣带着10个月大的宝宝逛上海动物园，本念念开喜跃心玩一天，却因为喂孩子喝奶闹得一肚子气。那天中午，孩子饿得直哭，可全园独一的母婴室在大门外开yun体育网，来去要走15分钟。匹俦俩念念着在展馆里找个凉快边缘喂个奶，却被责任主说念主员胜仗遣散，这到底是何如回事？

茅先生回忆，本日快11点才入园，刚逛了15分钟，孩子就饿得不行。天气酷热，他们向保安探问后得知，母婴室离得远，于是来到科学教授馆，念念借着馆里的空调给孩子喂个奶。没念念到刚走到二楼，就被责任主说念主员拦住：“馆里不可吃东西！”茅先生就地就懵了：“我明明看见有东说念主在馆里喝水，何如孩子喝奶就不行？”更让他不满的是，他找责任主说念主员要律例、要《搭客手册》，对方却拿不出来。

争握中，两边以致相互拍照。责任主说念主员坚称“不在展馆饮食是娴雅条目”，还说要曝光茅先生一家的“不娴雅活动”；茅先生则以为动物园不近情面，回家后相连投诉，条目说念歉。可动物园的回复却很坚硬：“责任主说念主员依规履职，毋庸说念歉，念念去喂奶就去大门外的母婴室。”

记者实地拜谒发现，上海动物园照实只好一个母婴室，就在搭客办事中心。内部步伐简便，除了婴儿照看台、洗手盆，再没别的东西。而况，园区里既莫得显著的母婴室指导璀璨，游览舆图上也没标出来。本日事发的科学教授馆，二楼“70周年追想展”馆门口，照实贴着一张A4纸，写着“请勿在展厅内饮食”，但责任主说念主员承认，事发时这张纸还没贴出来。

动物园搭客办事中心细致东说念主讲授，馆里一般不让吃气息大的东西，但对“不可饮食”的律例也说得暗昧。其实，大多量博物馆、展览馆齐有访佛律例，怕食品残渣恶浊展品、激发安全隐患。但问题是，10个月大的婴儿喝奶，和成年东说念主吃东西真能相同吗？

这件事在网上吵翻了。有东说念主以为茅先生“小题大作念”：“章程即是章程，环球齐得遵从！”也有东说念主替他抱起义：“孩子饿得直哭，母婴室又远，动物园就不可通融一下？”带娃的陈女士说得实在：“王法是死的，东说念主是活的。母婴室不便捷，公园就该多提供点空间，总不可让孩子饿着吧？”

上海动物园终末回复说，接下来会加大办事步伐进入。可此次的矛盾，暴久了的不仅仅步伐问题——当“守章程”和“东说念主性化”撞上，到底该何如均衡？关于带娃的家长来说，孩子的需求等不了；关于场馆来说，选藏秩序也有好奇。大要，确凿需要篡改的，是在制定例则时多研究现实情况，多留一些“柔嫩地带”开yun体育网，别让冷飕飕的律例，寒了搭客的心。